Отзывы покупателей

Кристина, 12.07.17
Здравствуйте,не люблю жаловаться, но хотела бы выразить своё полное негодование от работы вашего сайта. Три дня назад оставила заявку, до сих пор жду ответа. Звоню на указанный номер, никто трубку не берёт, и так два дня. Суда по отзывам-контора вроде бы работает, а на деле выходит совсем другое. Вы вообще заинтересованы в клиентах?
zav
Добрый день, Кристина.
Вы правы, действительно, мы активно работаем. К сожалению, сложилось так, что заказов много, а сотрудников в начале недели было мало - больничные. Если Вам не сложно, напомните про свой номер телефона или то, что Вы хотели заказать и мы обязательно Вам позвоним со специальным предложением по цене товара.
Извиняемся за неоперативность.
Лариса, 06.07.17
Второй раз заказывала мебель для ванной комнаты в этом интернет-магазине. Рада, что от сотрудничества остались только положительные эмоции! Снова работала с менеджером Юлией. Процесс оформления заказа и доставки товара происходит очень быстро и слаженно. При наличии товара на складе специалисты стараются максимально удовлетворить пожелания покупателя по времени и форме доставки. Менеджеры и экспедиторы очень доброжелательные и пунктуальные! Ребята, Вы молодцы! Спасибо Вам! Заказ № 10885.
zav
Лариса, огромное спасибо Вам за уже второй отзыв, за то, что Вы выделили в нём значительное количество наших позитивных моментов в работе с заказом. Мы очень рады, что и во второй раз вызвали у Вас "положительные эмоции"! Ценим наших покупателей, а тем кто заказывает у нас не один раз предоставляем дополнительные скидки на дальнейшие заказы.
Обращайтесь к нам вновь и мы в очередной постараемся подтвердить Вашу высокую оценку нашей работы!
Ещё раз большое спасибо за отзывы!
Наталья, 04.07.17
Ужасно работают менеджеры в офисе на Сибиряков-Гвардейцев.Хоть-бы таблички повесили кто чем занимается .Жаль что отзывы прочитала поздно.Не-буду рекомендовать своим знаком!
zav
Здравствуйте, Наталья.
Жаль увидеть Ваш негативный отзыв о нас. Хотелось бы узнать, почему у Вас возникло желание так оценить наш магазин, прочитать конкретную информацию о деталях "ужасной работы". Любую негативную информацию мы стараемся проанализировать и провести работу над ошибками.
Готовы сгладить свою "возможную" вину дополнительными скидками и высоким качеством обслуживания, сменить Ваше разочарование на позитивное отношение к нашим сотрудникам.
Удачи Вам!
Лариса, 29.06.17
Очень хороший интернет-магазин. Отличный сервис! Заказывала пенал для ванной комнаты. Менеджеры профессиональные, корректные. Со мной работали Юлия,
и Татьяна. Очень быстро нашли необходимую модель, организовали доставку и подъем в квартиру. Даже не ожидала, что все будет так быстро и главное, по разумным ценам. Номер заказа - 10854. Благодарю Вас! Рекомендую всем.
zav
Лариса, очень здорово, что Вы в своём отзыве выделили положительно двух наших опытных сотрудников - спасибо! В целом весь наш коллектив старается на благо наших заказчиков как в сервисе, так и в поддержании интересного ассортимента на виртуальной полке магазина в сочетании с "вкусной" ценой.
Благодарим Вас за рекомендации, будем стремиться оправдать их с высокой оценкой!
Успехов Вам.
Елена, 25.06.17
Очень понравилось отношение к клиентам. Заказали пенал в ванную комнату. Он не успел прийти до отпуска, товар отложили, позвонили в назначенный день, договорились о доставке, коридор в три часа, а не весь день, как часто бывает. Все вовремя доставили. Правда парень был один и если бы мужа не было дома, ему бы не легко пришлось в общем, я осталась довольна. Цена заметно ниже, чем в других магазинах.
zav
Благодарим Вас, Елена, за добрые слова в адрес нашего магазина!
Стремимся к тому, что быть максимально гибкими для наших клиентов, подстраиваться под их требования и пожелания на всех этапах работы с заказом. Действительно, иногда наши курьеры приезжают к заказчикам одни и выполняются услугу подъёма. Часто им не легко, но они у нас "крепки" и чётко выполняют свою работу. Спасибо Вам за помощь в подъёме.
Цена у нас, действительно, выгодная и в сочетании с высоким сервисом готовы удовлетворить большинство запросов наших покупателей.
Спасибо за отзыв! Обращайтесь.





Оставить отзыв
Имя
E-mail
Ваш отзыв
Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, согласно закона №152-Ф3 "О персональных данных", в соответствии с Политикой конфиденциальности